お問い合わせはこちらへ
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2026年のゴールデンウィーク休業、検体受領可能日につきまして下記のとおりご案内申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
休業期間：
2026年4月25日（土） ～ 2026年4月26日（日）・ 2026年4月29日（水）
2026年5月02日（土） ～ 2026年5月06日（水） ※カレンダー通りの休業となります。
■検体受領について
ゴールデンウィーク期間中に弊社検査サービスの検体をご発送いただく場合は、営業日着指定にてお手配ください。
また、休業期間中に検体を保管いただく場合には、ERA/EMMA/ALICE検体は冷蔵にて、（PGT-A検体は冷凍にて）保管をお願いいたします。
休業日においてもメール、FAXによるお問い合わせ・受注受付は行っておりますが、
お問い合わせに対する回答・発送業務につきましては、翌営業日より順次対応してまいります。
■検査結果レポートの送付について
休業期間中は、検査結果レポートの送付につきましても休止とさせていただきます。
そのため、結果のご報告までに通常より最大で5日程度の遅れが生じる場合がございます。
その他の検査につきましては、別途お問い合わせいただけますと幸いです。
ご不明点等がございましたら、何なりとお申し付けください。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社アイジェノミクス・ジャパン カスタマーサポート
TEL：03-6667-0456 FAX：03-6667-0455
メール：servicejapan@igenomix.com
