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年末年始休業のお知らせ、および検体受領のご案内

年末年始の休業期間、並びに検体受領スケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 休業期間:2025年12月27日(土)~ 2026年1月4日(日) ■年内の検体最終受付日:12月25日(木) ※恐れ入りますが、検体は可能な限り午前中必着にてお手配いただけますようお願いいたします。 ※検体のお届け予定日が12月26日以降になる場合は、2026年1月5日(月)以降 弊社着にてお手配いただけますよう、お願いいたします。 (※ERA/EMMA/ALICE検査の検体は冷蔵状態にて2週間前後、保管可能でございます) <各検査の検体受付および結果報告スケジュールについて> ■検査結果レポートの送付について 結果レポート送付の締め切りが休業期間中にあたる場合は、1月5日(月)以降、順次対応を行ってまいります。 ※年内の結果報告可能受付日以降に受け付けた検体は、結果報告までに通常より1週間~10日前後遅れが生じる場合がございます。 ■検査キットの受注発送業務、カタログ請求の対応について 休業日においてもメール、FAXによるお問い合わせ・受注受付は行っておりますが、お問い合わせに対する回答・発送業務につきましては、2026年1月5日(月)以降に順次対応してまいります。 [...]

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ゴールデンウイーク休業のお知らせ、および検体受領のご案内

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 2025年のゴールデンウイーク休業、検体受領可能日につきまして下記のとおりご案内申し上げます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 休業期間: 2025年4月26日(土) ~ 2025年4月27日(日)・ 2025年4月29日(火) 2025年5月03日(土) ~ 2025年5月06日(火) ※カレンダー通りの休業となります。 <検体受領について> ゴールデンウイーク期間中に弊社検査サービスの検体をご発送いただく場合は、営業日着指定にてお手配ください。また、休業期間中に検体を保管いただく場合には、ERA/EMMA/ALICE検体は冷蔵にて、(PGT-A検体は冷凍にて)保管をお願いいたします。 尚、上記休業日はお問い合わせ対応、検査キットの受注および発送、カタログ請求などの対応もお休みとさせていただきます。お問い合わせに対する回答は、次回の営業日に順次対応してまいります。 ■検査結果レポートの送付について 休業期間中は検査結果レポートの送付につきましても、お休みとさせていただきます。結果のお届けまで最大5日程度の遅れが生じる場合がございます。お急ぎのご要望などがございましたら、予めその旨をご連絡いただけますようお願い申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社アイジェノミクス・ジャパン [...]

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年末年始休業のお知らせ、および検体受領のご案内

年末年始の休業期間、並びに検体受領スケジュールにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 休業期間:2024年12月28日(土)~ 2025年1月5日(日) ■年内の検体最終受付日:12月26日(木) ※恐れ入りますが、検体は可能な限り午前中必着にてお手配いただけますようお願いいたします。 ※検体のお届け予定日が12月27日以降になる場合は、2025年1月6日(月)以降 弊社着にてお手配いただけますよう、お願いいたします。 (※ERA/EMMA/ALICE検査の検体は冷蔵状態にて2週間前後、保管可能でございます) <各検査の検体受付および結果報告スケジュールについて> ■検査結果レポートの送付について 結果レポート送付の締め切りが休業期間中にあたる場合は、1月6日(月)以降、順次対応を行ってまいります。※年内の結果報告可能受付日以降に受け付けた検体は、結果報告までに通常より1週間~10日前後遅れが生じる場合がございます。 ■検査キットの受注発送業務、カタログ請求の対応について 休業日においてもメール、FAXによるお問い合わせ・受注受付は行っておりますが、お問い合わせに対する回答・発送業務につきましては、2025年1月6日(月)以降に順次対応してまいります。 その他の検査につきましては、別途お問い合わせいただけますと幸いです。ご不明な点など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 [...]

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