年末年始営業のご案内 – New Year’s holiday business information

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の休業期間、並びにERA/EMMA/ALICEの検体受領につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

休業期間：2019年12月28日（土）～ 2019年1月5日（日）

• 年内の検体最終受付日：12月27日（金）
  ※ 恐れ入りますが、検体は午前中必着にてお手配いただけますようお願いいたします。
  ※ 検体のご発送が12月28日以降になる場合は、検体を冷蔵にて保管いただき、1月６日（月）以降弊社着にてお手配いただけますよう、お願いいたします。

• 検査結果レポートの送付について
  休業期間中は検査結果レポートの送付につきましても、お休みとさせて頂きます。
  結果レポート送付の締め切りが休業期間中にあたる場合は、1月6日（月）以降、順次対応を行ってまいります。
  お急ぎのご要望などございましたら、予めその旨をご連絡いただけますと幸いです。

尚、上記休業期間はお問い合わせ、検査キットの受注・発送業務、カタログ請求への対応はお休みとさせて頂きます。
休業日においてもメール、ウェブサイト等によるお問い合わせ受付は行っておりますが、
お問い合わせに対する回答は、2019年1月6日（月）以降に順次行ってまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
その他の検査につきましては、別途お問い合わせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先 】

株式会社アイジェノミクス・ジャパン　カスタマーサポート
TEL: 03-6667-0456  FAX: 03-6667-0455
メール：servicejapan@igenomix.com

Thank you for using our services.

Please find below the New Year’s holiday business information for Igenomix Japan:

Dec 28, 2019 to Jan 5, 2020

• Final sample acceptance date in 2019:  Friday, Dec 27th
  First sample acceptance date in 2020:  Friday, Jan 6th

• Test reports will not be sent during New Year’s holidays.

For more information, please contact us at the following number or e-mail address:

Customer support
TEL: 03-6667-0456 FAX: 03-6667-0455
E-mail address: servicejapan@igenomix.com

We apologize for any inconvenience caused during this period.
Thank you very much for your cooperation.