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お客様各位
拝啓 陽春の候、貴院ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記日程をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
記
● 休業日：
2019年4月27日（土）～ 2019年4月29日（月）
2019年5月3日（金）～2019年5月6日（月）
※2019年4月30日(火)、5月1日(水)、2日(木)の3日間は通常どおり営業いたします。
（休日の体制となりますため、問い合わせ対応等にお時間を頂戴する場合がございます）
● ゴールデンウイーク期間中の検体受領について
ERA/EMMA/ALICE検査の検体をご発送いただく場合は、
4月30日(火)、5月1日(水)または5月2日（木）弊社着にてお手配いただけますよう、お願い申し上げます。
ご発送が5月2日以降になる場合は、検体を冷蔵保管していただき、
5月7日（火）弊社着にてお手配いただけますよう、お願いいたします。
その他の検査につきましては、別途お問い合わせ頂けますと幸いです。
尚、ゴールデンウイーク期間中に受領しました検体につきましては、結果レポートの送付が通常より10日間前後遅れる場合がございます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
また、休業期間中はお問い合わせ対応、検査キットの受注・発送業務、カタログ請求への対応もお休みとさせて頂きます。休業日においてもメール、ウェブサイト等によるお問い合わせ受付は行っておりますが、お問い合わせに対する回答は、営業日および2019年5月7日（火）以降に順次行ってまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点など御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先 】
株式会社アイジェノミクス・ジャパン
カスタマーサポート
TEL: 03-6667-0456 FAX: 03-6667-0455
メール：servicejapan@igenomix.com
Thank you for using our services.
Our Japan office will be closed from April 27TH to 29th, and from May 3rd to 6TH, due to national holidays known as Golden Week.
The test reports will not be sent during this period, and we will resume our normal business from May 7th.
For more information, please contact us at the following number or e-mail address:
Customer support
TEL: 03-6667-0456 FAX: 03-6667-0455
E-mail address: servicejapan@igenomix.com
We apologize for any inconvenience caused during this period.
Thank you very much for your cooperation.
